1. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אתר Bouquet4U (להלן: "האתר") אוסף, משתמש, שומר ומגן על מידע אישי של גולשים ולקוחות.
2. השימוש באתר, לרבות גלישה, מילוי טפסים או ביצוע הזמנה, מהווה הסכמה למדיניות זו.
3. מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון האתר.
האתר עשוי לאסוף את סוגי המידע הבאים:
• שם מלא
• מספר טלפון
• כתובת דוא״ל
• כתובת למשלוח
• פרטי מקבל המתנה
• תוכן ברכה
• פרטי הזמנה
• כתובת IP
• סוג דפדפן ומכשיר
• נתוני גלישה, זמני שהייה ופעולות באתר
• עוגיות (Cookies)
המידע שנאסף ישמש בין היתר ל:
1. עיבוד והשלמת הזמנות
2. תיאום משלוחים ושירות לקוחות
3. שליחת אישורי הזמנה ועדכונים תפעוליים
4. שיפור חוויית המשתמש ותפעול האתר
5. ניתוח נתונים סטטיסטיים
6. שליחת דיוור שיווקי – בכפוף להסכמה ולדין
האתר לא מוכר ולא סוחר במידע אישי.
עם זאת, מידע עשוי להיות מועבר לגורמים הבאים, רק ככל הנדרש:
• חברות סליקה
• חברות משלוחים
• ספקי אחסון, אבטחה ו-CRM
• ספקי פרסום (Google, Meta) – נתונים סטטיסטיים ואנונימיים
בנוסף, מידע יימסר אם נדרש על פי חוק, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת.
1. האתר עושה שימוש באמצעי אבטחה טכנולוגיים מקובלים (SSL, מערכות סליקה מאובטחות).
2. פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים בשרתי האתר.
3. למרות האמור, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת, והמשתמש מוותר מראש על טענה בגין נזק שאינו בשליטת האתר.
1. המידע נשמר במאגרי מידע מאובטחים.
2. המידע יישמר כל עוד הוא נדרש לצורך:
• מתן השירות
• עמידה בדרישות חוק
• ניהול חשבונאי ועסקי
1. האתר משתמש בעוגיות לצורך:
• תפעול תקין
• זיהוי משתמשים חוזרים
• סטטיסטיקות וניתוח תנועה
2. המשתמש יכול לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהשירותים לא יעבדו כראוי.
1. האתר רשאי לשלוח הודעות ועדכונים בדוא״ל / SMS / WhatsApp.
2. ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור הסרה או פנייה לשירות הלקוחות.
3. הודעות תפעוליות (כגון אישור הזמנה) יישלחו גם ללא הסכמה שיווקית.
כל משתמש רשאי:
• לבקש לעיין במידע שנשמר עליו
• לבקש תיקון או מחיקה
• לבקש הפסקת שימוש במידע לצרכים שיווקיים
הבקשה תטופל בהתאם להוראות הדין.
השימוש באתר ובמידע שבו הינו באחריות המשתמש בלבד.
הנהלת האתר לא תישא באחריות לנזק ישיר או עקיף שנגרם כתוצאה משימוש באתר או במסירת מידע.
הנהלת האתר רשאית לעדכן מדיניות זו בכל עת.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותחייב מרגע פרסומה.
לשאלות בנושא פרטיות ואבטחת מידע:
📞 טלפון: 077-7800592
📧 דוא״ל: [email protected]
עודכן לאחרונה: דצמבר 2024